فرایند خرید در موجوجم به چه صورت انجام می‌شود؟

فرایند خرید خرید در موجوجم، چه از طریق اپلیکیشن چه سایت، از چندین مرحله تشکیل شده است؛ دانستن هر یک از این مراحل امکان این را به کاربران می‌دهد تا روند ثبت تا تکمیل سفارش را تسهیل کنند و امکان پیگیری متناسب با آن را داشته باشند.

آموزش ثبت سفارش در سایت موجوجم

 

• وارد سایت موجوجم به آدرس www.mojogem.com شوید.
• بر روی گزینه ورود یا ثبت نام با علامت آدمک کلیک کنید.
• شماره تماس یا ایمیل متصل خود را وارد نمایید.
• رمز عبور حساب خود را وارد کرده و روی گزینه‌ی ورود کلیک کنید. در صورت به خاطر نداشتن رمز عبور، می‌توانید از گزینه‌ی فراموشی رمز عبور استفاده نمایید. در صورت عدم دریافت کد، از گزینه ورود با کد یکبار مصرف استفاده کنید.
• در سایت، باتوجه به محصول مد نظرتان دسته بندی مناسب و ایتم را انتخاب کنید. در صورت عدم مشاهده مورد مدنظر، روی گزینه مشاهده همه بزنید. در این قسمت می‌توانید محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.

نکته: اگر بازی مورد نظر شما در فروشگاه موجوجم موجود نبود، شما می توانید با تماس با پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید.

• در آموزش فوق، خرید سی‌ پی بازی کالاف دیوتی موبایل نشان داده شده. در نتیجه بازی کالاف دیوتی موبایل و آیتم مورد نظر خود را انتخاب می‌کنیم. شما نیز می‌توانید بازی و آیتم مد نظر خود را با استفاده از همین روش انتخاب نمایید.

نکته: لازم به ذکر است بسته انتخابی باید علاوه بر سایت باید در بازی شما نیز موجود باشد.

• روی آیتم مد نظرتان کلیک کنید. با استفاده از علامت تفریق و جمع در پایین صفحه، تعداد درخواستی آیتم را مشخص کنید. همچنین در همین صفحه می‌توانید تمامی توضیحات و شرایط خرید را نیز مطالعه نمایید. روی گزینه‌ی خرید این بسته کلیک کنید. با این گزینه به سبد خرید منتقل می‌شوید.
• در صورت تمایل به استفاده از کد تخفیف در این قسمت وارد نمایید.
• جهت ادامه و تکمیل خرید، روی گزینه‌ی مرحله بعد کلیک کنید.
• در صفحه‌ی باز شده، اطلاعات اکانت خود را به صورت کاملا صحیح و دقیق وارد نمایید. پس از ثبت اطلاعات، روی ثبت سفارش زده تا به صفحه درگاه پرداختی انتقال داده شوید. در صورتی که موجودی کیف پول خود به اندازه‌ی کافی موجودی داشته باشد، می‌توانید از گزینه برداشت از کیف پول استفاده کنید.

نکته: امکان خرید بدون ثبت نام نیز وجود دارد. نکته: لطفا اطلاعات نام ، نام خانوادگی و شماره تماس را حتما با دقت پر نمایید تا در صورت اشکال در سفارش، پشتیبان موجوجم بتوانند جهت رفع ایراد با شما تماس بگیرند. نکته: نام کاربری و رمز عبور بازی مشخص کننده حسابی است که توسط کارشناسان خرید موجوجم شارژ می شود.

• در این مرحله منتظر بمانید تا صفحه درگاه برای شما کاملا لود شود و پس از آن، اقدام به وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود نمایید و روی گزینه‌ی پرداخت کلیک کنید.
• در صورت انجام صحیح واریزی، صفحه‌ای با عنوان تراکنش موفق به شما نشان داده می‌شود و پس از چند ثانیه به طور اتوماتیک، به سایت موجوجم انتقال پیدا می‌کنید.
• پس از برگشت به سایت، در صفحه‌ی باز شده می‌توانید خرید خود را با تمامی جزئیات از جمله شماره سفارش، اطلاعات ثبت شده و وضعیت لحظه‌ای سفارش، مشاهده نمایید.

آموزش ثبت سفارش در اپلیکیشن موجوجم

• وارد اپلیکیشن موجوجم شوید و درصورت لاگین نبودن به حساب کاربری خود، شماره تلفن همراه خود را وارد نمایید و بر روی گزینه ورود کلیک کنید.
• کد یکبار مصرفی که بر روی شماره همراه شما از سمت موجوجم ارسال شده را وارد کرده و روی گزینه‌ی تایید کلیک کنید.
• در اپلیکیشن دسته بندی مورد نظر خود (گیفت کارت، محصولات فیزیکی و یا آیتم‌های درون برنامه‌ای) را پیدا کرده و گزینه‌ مشاهده همه را انتخاب نمایید.
• در آموزش فوق، خرید سی‌ پی بازی کالاف دیوتی موبایل نشان داده شده. در نتیجه بازی کالاف دیوتی موبایل و آیتم مورد نظر خود را انتخاب می‌کنیم. شما نیز می‌توانید بازی و آیتم مد نظر خود را با استفاده از همین روش ثبت نمایید.
• آیتم دلخواه خود را انتخاب کرده و بر روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید.
• در صفحه باز شده با استفاده از علامت تفریق و جمع در کنار آیتم، می‌‎توانید تعداد مورد نظر خود را مشخص کنید.
• جهت ثبت خرید، روی گزینه‌ی تکمیل سفارش کلیک کنید.
• در صفحه‌ی باز شده، اطلاعات اکانت خود را به صورت کاملا صحیح و دقیق وارد نمایید. پس از ثبت اطلاعات، گزینه ذخیره را انتخاب کرده تا اطلاعات اکانت شما جهت خریدهای بعدی نیز در اپلیکیشن ثبت شوند. در صورت نیاز به ادیت اطلاعات از آیکون مداد، و جهت حذف اطلاعات می‌توانید از آیکون سطل زباله استفاده نمایید. پس از انتخاب اکانت مد نظر، گزینه مرحله بعد را انتخاب کنید.
• شرایط و قوانین ثبت سفارش را خوانده و تیک سبز رنگ کنار شرایط و قوانین را فعال کنید. سپس روی پرداخت کلیک نمایید تا وارد صفحه پرداخت درگاه شوید.
• در این مرحله منتظر بمانید تا صفحه درگاه برای شما کاملا لود شود و پس از آن، اقدام به وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود کرده و روی گزینه‌ی پرداخت کلیک کنید.
• در صورت انجام صحیح واریزی، صفحه‌ای با عنوان تراکنش موفق به شما نشان داده می‌شود و پس از چند ثانیه به طور اتوماتیک، به سایت موجوجم انتقال پیدا می‌کنید.
• سایت را بسته و به صفحه اصلی اپلیکیشن برگردید. از بخش سفارشات می‌توانید تمامی خریدهای ثبت شده خود را به همراه تمامی جزئیات از جمله شماره سفارش، اطلاعات ثبت شده و وضعیت لحظه‌ای سفارش نیز مشاهده نمایید.

نکات تکمیلی

• حتی الامکان از زمان ثبت سفارش تا تکمیل خرید وارد بازی خود نشوید.
• پس از انجام خرید ایمیل و پیامک تایید به شماره خطی که در طی فرآیند خرید وارد کرده اید، ارسال می گردد و پس از آن نیز شما تمامی وضعیت های سفارش خود را تا تکمیل فرآیند از طریق پیامک دریافت خواهید کرد.
• در صورت نیاز با مراجعه به حساب کاربری خود مشاهده می کنید بسته مورد نظر شما در " آخرین سفارشات " اضافه گردیده است. یک شماره سفارش نیز در این جا مشاهده می کنید که شماره فاکتور شما می باشد. با رفتن به گزینه "مشاهده" می توانید تمامی اطلاعات مربوط به بسته خریداری شده و وضعیت بسته خود را مشاهده نمایید.